Սինգապուրի կառավարության մրցույթի դեպքը. Մի շրջանային գործակալությունն ուներ հին սարքավորումներ, դանդաղ A3 տպագրություն, անվտանգության վերաբերյալ մտահոգություններ և ստիպված էր սահմանափակ բյուջեի մեջ ապրել: Մրցույթի միջոցով ընտրվեց ՄՊՀ (վարձակալության հիմունքներով տպագրական ծառայություններ) վարձակալության պայմանագիր՝ բարձր արագությամբ A3 սարքավորումներով (նոր Gestetner + անվտանգ վերակառուցված Ricoh), որոնք ապահովում էին անվտանգ տպագրություն/աուդիտի մատյաններ, 5-ամյա անվճար սպասարկում և վճարում յուրաքանչյուր էջի համար: Արդյունքներ՝ տպագրության արդյունավետությունը բարձրացել է 60%-ով, տվյալների կորուստ չի եղել, համապատասխանության ստուգումն անցել է, ծախսերը նվազել են 30%-ով:
Հաճախորդը Սինգապուրում գտնվող շրջանային մակարդակի պետական վարչական վարչություն է, որը պատասխանատու է քաղաքականության փաստաթղթերի տարածման, մրցույթի հայտարարությունների պատրաստման և արխիվային կառավարման համար: Վարչությունն ունի սարքավորումների ապահովվածության, կայունության և տպագրության արդյունավետության նկատմամբ խիստ պահանջներ: Բացի այդ, բոլոր ձեռքբերման գործընթացները պետք է համապատասխանեն պետական մրցույթների սկզբունքներին՝ թափանցիկություն, բացություն և ծախսերի արդյունավետ օգտագործում:

Գոյություն ունեցող տպագրական սարքավորումները հնացած էին, A3 տպման դանդաղ արագությամբ, ինչը դժվարացնում էր մեծ ծավալով փաստաթղթերի մշակումը թենդերների գագաթնակետի շրջաններին:
Կառավարության փաստաթղթերը պարունակում են զգույշ տեղեկատվություն, որն անհրաժեշտ է խիստ տվյալների անվտանգության միջոցառումների կիրառում՝ տպման ընթացքում տեղեկությունների հոսքը կանխելու համար:
Պետական ձեռքբերումների բյուջեները սահմանափակ են, և անհրաժեշտ է վերահսկել սարքավորումների ձեռքբերման և հետագա շահագործման ու սպասարկման ծախսերը՝ ֆունկցիոնալ պահանջներին համապատասխանելով:
Պետական հանրային թենդերի միջոցով ընտրվել է MPS (Managed Print Services) վարձակալության լուծում՝ հատուկ սպասարկման դրույթների աջակցությամբ:
նվաճող առաջարկը ներառում էր ապակետից նոր Gestener 4045 սարքերի և վերականգնված Ricoh 3500/6000-ի համադրություն, որոնք բոլորը աջակցում էին A3 ֆորմատի բարձրարագ տպագրությանը: Gestener 4045 սարքերը նախատեսված էին մեծ ծավալով փաստաթղթերի տպագրման համար: Վերականգնված Ricoh սարքերը օպտիմալացված էին ավելի ապահով տպագրման գործառույթներով՝ համապատասխանելով կառավարության վստահության պահանջներին: Լուծումը տրամադրվեց ընդամենը մի քանի դոլար արժողությամբ օրական, երկու տարի ժամկետով պայմանագրով, ինչը լիովին համապատասխանում էր կառավարության բյուջետային վերահսկողության ստանդարտներին:
բոլոր սարքերին մուտքագրման գաղտնաբառով տպագրման մոդուլներ էին տեղադրված և ինտեգրված ձեռնարկության համատեղորդման ծրագրաշարի հետ: Աշխատակիցները պետք է մուտքագրեն եզակի հաստատումներ՝ տպագրման աշխատանքները ակտիվացնելու համար: Բացի այդ, պահպանվում են ամբողջական տպագրման մատյաններ՝ փաստաթղթերի հետևողականությունն ապահովելու համար, որը երաշխավորում է կառավարության անվտանգության և վստահության կանոններին լրիվ համապատասխանություն:
3. Լուծումը ներառում է հինգ տարի անվճար սպասարկման և վերանորոգման ծառայություններ, նախապես պլանավորված վայրում կատարվող ստուգումներ և սկզբնական որակի մասերի փոխարինում: Կիրառվում է «վճարել յուրաքանչյուր տպագրության համար» բիլինգի մոդել, որը հաշվարկում է միայն իրական տպագրված ծավալների հիման վրա՝ արդյունավետորեն վերացնելով անգործունեության ժամանակ սարքավորումների հետ կապված ծախսերը:
Ընդհանուր փաստաթղթերի տպագրման արդյունավետությունը բարձրացել է 60%-ով, ինչը հնարավորություն է տվել ապահովել համակարգի անխափան աշխատանքը մրցույթների ժամանակ գագաթնակետային շրջաններում: Անվտանգ տպագրման հնարավորությունները վերացրել են տեղեկատվության արտահոսքի ռիսկերը և հաջողությամբ անցել են կառավարության համապատասխանության աուդիտները: «Վճարել յուրաքանչյուր տպագրության համար» մոդելը նվազեցրել է գրասենյակային տպագրման ընդհանուր ծախսերը 30%-ով՝ հասնելով նշանակալի ծախսերի նվազեցման և գործառնական արդյունավետության բարելավման: