Від 5 000 орендованих копіювальних пристроїв до більш масштабованої бізнес-моделі

У повіті Шуанбай, провінція Юньнань, Китай, існує невелика компанія з оренди копіювальних пристроїв під назвою Zhengchao Technology.
Їхня основна команда складається лише з приблизно 4–5 осіб — власників та 2–3 технічних спеціалістів.
Проте, навіть працюючи на локальному ринку з населенням близько 120 000 осіб, вони створили парк орендованих пристроїв загальною кількістю приблизно 5 000 пристроїв Ricoh формату A3.

Роками їхня стратегія була простою:
Нові пристрої + оригінальні тонери = надійність.

Цей підхід допоміг їм зменшити кількість поломок пристроїв, частоту обслуговування та технічне навантаження, забезпечуючи клієнтам стабільну якість друку.

Але по мірі подальшого зростання парку інша проблема ставала все більш очевидною:

Структура витрат обмежувала подальшу експансію.

Особливо для кольорового друку використання лише оригінального тонера ускладнювало пропозицію більш конкурентних орендних цін.

Саме тоді розпочалася наша співпраця.

Замість простого заміщення одного споживного матеріалу іншим ми разом із компанією Zhengchao Technology розробили більш комплексне рішення для їхнього орендного бізнесу.

1. Зниження інвестицій у обладнання за допомогою Gestetner

Однією з частин рішення стало впровадження обладнання Gestetner.

Наприклад, Gestetner GS3030C базується на тій самій платформі Ricoh, що й IM C3000, і має багато спільних рис у компонентах, споживних матеріалах та сумісності тонерів.

Через різне позиціонування брендів обладнання Gestetner забезпечує більш конкурентну вартість обладнання.

Мета була простою: знизити початкові інвестиції в обладнання, не жертвуючи стабільністю, необхідною для орендного бізнесу.

2. Розробка барабанного рішення, спеціально орієнтованого на оренду

Другою частиною був барабан.

Ми розробили барабан, спеціально призначений для оренди, використовуючи перероблену оригінальну конструкцію разом із новим OPC, створеним для застосувань у сфері оренди.

Порівняно з оригінальним барабаном його вартість значно нижча, а очікуваний термін експлуатації — приблизно на 10–15 % коротший.

Ще важливіше те, що барабан спроектовано так, щоб його було легко замінити: компанії, що надають послуги оренди, можуть тримати запасні одиниці на складі й швидко замінювати їх за потреби.

Оригінальний барабан OEM з новим OPC — спеціально розроблений для застосувань у сфері оренди

Для бізнесу з оренди, що керує тисячами пристроїв, споживчий матеріал із нижчою вартістю та простішим обслуговуванням може мати набагато більший вплив, ніж це випливає з його ціни за одиницю.

3. Тонер, спеціально призначений для кольорового друку
Найбільші зміни стосувалися тонера.
Багато компаній, що надають послуги оренди копіювальних апаратів, традиційно стягують з клієнтів плату за кількість надрукованих сторінок.
Ця модель працює, але кольоровий друк може стати дуже витратним, якщо використовувати оригінальний кольоровий тонер.
Після років роботи в сфері оренди Zhengchao Technology вже добре розуміли приблизний щомісячний обсяг друку для кожного клієнта.
Це надало їм можливість переосмислити свою модель ціноутворення.

Фіксована щомісячна плата, що надає клієнтам значно більше свободи у друці — зокрема, кольорових документів.

Метою було не просто зробити тонер дешевшим.
Метою було зробити всю модель бізнесу з оренди більш гнучкою.
Від зниження витрат до оптимізації бізнес-моделі
Співпрацю можна підсумувати в трьох частинах:
Більш конкурентоспроможне обладнання → Gestetner
Дешевші барабани, які легко обслуговувати → Барабан для оренди
Знижені витрати на кольоровий друк → Тонер для оренди
Разом ці рішення допомогли компанії Zhengchao Technology вийти за межі просто зниження цін на окремі споживчі товари.
Вони могли почати розглядати свій бізнес оренди з іншого ракурсу:
Як ми можемо знизити загальні експлуатаційні витрати й створити більш конкурентоспроможну модель надання послуг?
Саме так ми й розуміємо споживчі товари для оренди.
Вони не повинні бути лише альтернативою оригінальним продуктам.
Вони мають допомагати компаніям, що надають послуги оренди, працювати ефективніше, контролювати свої витрати та будувати масштабовану бізнес-модель.

Оренда копіювальних пристроїв | Ricoh | Gestetner | оригінальні картриджі з тонером | рішення для оренди
Kolit × Zhengchao Technology — стратегічне партнерство