Von 5.000 Mietgeräten zu einem skalierbareren Geschäftsmodell

In Shuangbai County, Yunnan, China, gibt es ein kleines Kopierer-Mietunternehmen namens Zhengchao Technology.
Ihr Kernteam besteht aus lediglich etwa 4–5 Personen – den Inhabern sowie 2–3 technischen Mitarbeitern.
Trotz des Betriebs in einem lokalen Markt mit einer Bevölkerung von rund 120.000 Menschen haben sie jedoch einen Mietpark von etwa 5.000 Ricoh-A3-Geräten aufgebaut.

Jahrelang war ihre Strategie einfach:
Neue Geräte + Original-Toner = Zuverlässigkeit.

Dieser Ansatz half ihnen, Ausfälle der Geräte, Wartungshäufigkeit und technischen Aufwand zu reduzieren und gleichzeitig eine stabile Druckqualität für ihre Kunden sicherzustellen.

Doch mit weiterem Wachstum des Geräteparks wurde ein anderes Problem zunehmend offensichtlich:

Die Kostenstruktur begrenzte eine weitere Expansion.

Besonders beim Farbdruck war es aufgrund der ausschließlichen Verwendung von Originaltoner schwierig, wettbewerbsfähigere Mietpreise anzubieten.

Damals begann unsere Zusammenarbeit.

Statt lediglich ein Verbrauchsmaterial durch ein anderes zu ersetzen, entwickelten wir gemeinsam mit Zhengchao Technology eine umfassendere Lösung für deren Mietgeschäft.

1. Senkung der Geräteinvestitionen mit Gestetner

Ein Teil der Lösung bestand in der Einführung von Gestetner-Geräten.

Beispielsweise basiert das Gestetner GS3030C auf derselben Ricoh-Plattform wie das IM C3000 und weist zahlreiche Gemeinsamkeiten bei Komponenten, Verbrauchsmaterialien und Tonerkompatibilität auf.

Aufgrund der anderen Marktpositionierung können Gestetner-Geräte günstigere Anschaffungskosten bieten.

Das Ziel war einfach: Die anfängliche Geräteinvestition senken, ohne die für ein Mietgeschäft erforderliche Betriebssicherheit einzubüßen.

2. Entwicklung einer mietorientierten Trommellösung

Der zweite Teil betraf die Trommel.

Wir haben eine mietorientierte Trommel entwickelt, die auf einer recycelten Originalstruktur basiert und mit einem neuen, speziell für Mietanwendungen entwickelten OPC kombiniert ist.

Im Vergleich zu einer Originaltrommel ist die Kostenersparnis deutlich höher, während die erwartete Lebensdauer etwa 10–15 % kürzer ist.

Noch wichtiger ist, dass die Trommel so konzipiert ist, dass sie einfach ausgetauscht werden kann – Mietunternehmen können daher Ersatzeinheiten vorrätig halten und bei Bedarf schnell austauschen.

Gänzlich neue OEM-OPC-Trommel – speziell für Mietanwendungen entwickelt

Für ein Mietgeschäft mit Tausenden von Geräten kann ein kostengünstigeres und wartungsfreundlicheres Verbrauchsmaterial weit größere Auswirkungen haben, als es der Einzelpreis vermuten lässt.

3. Mietorientierter Tonerkartuschen für Farbdruck
Die größte Änderung erfolgte beim Toner.
Viele Kopierer-Mietunternehmen berechnen ihren Kunden traditionell nach der Anzahl gedruckter Seiten.
Dieses Modell funktioniert zwar, doch Farbdruck kann bei Verwendung des Original-Farbtoners teuer werden.
Nach Jahren des Betriebs ihres Mietgeschäfts hatte Zhengchao Technology bereits ein gutes Verständnis für das ungefähre monatliche Druckvolumen jedes Kunden.
Das bot ihnen die Gelegenheit, ihr Preismodell neu zu überdenken.

Eine feste monatliche Gebühr, wobei Kunden deutlich mehr Freiheit beim Drucken hatten – inklusive farbiger Dokumente.

Das Ziel war nicht einfach, Toner günstiger zu machen.
Das Ziel war es, das gesamte Mietgeschäftsmodell flexibler zu gestalten.
Von Kostensenkung zur Optimierung des Geschäftsmodells
Die Zusammenarbeit lässt sich in drei Teile zusammenfassen:
Wettbewerbsfähigere Geräte → Gestetner
Kostengünstige Trommeln mit geringem Wartungsaufwand → Auf Mietgeschäfte ausgerichtete Trommel
Geringere Kosten für Farbdrucke → Auf Mietgeschäfte ausgerichteter Toner
Gemeinsam halfen diese Lösungen Zhengchao Technology dabei, über die bloße Senkung des Preises einzelner Verbrauchsmaterialien hinauszugehen.
Sie konnten ihr Mietgeschäft nun aus einer anderen Perspektive betrachten:
Wie können wir die gesamten Betriebskosten senken und ein wettbewerbsfähigeres Service-Modell schaffen?
Genau so verstehen wir auch mietgeschäftsorientierte Verbrauchsmaterialien.
Sie sollten nicht einfach nur eine Alternative zu Originalprodukten sein.
Sie sollten Mietunternehmen dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten, ihre Kosten zu kontrollieren und ein skalierbares Geschäftsmodell aufzubauen.

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