Da 5.000 macchine a noleggio a un modello di business più scalabile

Nella contea di Shuangbai, nella provincia dello Yunnan, in Cina, esiste una piccola azienda di noleggio di fotocopiatrici chiamata Zhengchao Technology.
Il loro team centrale è composto da sole circa 4–5 persone: i proprietari e 2–3 tecnici.
Tuttavia, pur operando in un mercato locale con una popolazione di circa 120.000 abitanti, hanno costruito una flotta di noleggio di circa 5.000 dispositivi Ricoh A3.

Per anni, la loro strategia è stata semplice:
Macchine nuove + toner originali = affidabilità.

Questo approccio ha contribuito a ridurre i guasti delle macchine, la frequenza degli interventi di manutenzione e il carico di lavoro tecnico, garantendo al contempo ai clienti una qualità di stampa stabile.

Ma, con la continua crescita della flotta, un altro problema è diventato sempre più evidente:

La struttura dei costi stava limitando ulteriori espansioni.

Specialmente per la stampa a colori, fare affidamento esclusivamente sul toner originale rendeva difficile offrire prezzi di noleggio più competitivi.

Fu allora che iniziò la nostra collaborazione.

Invece di sostituire semplicemente un consumabile con un altro, abbiamo lavorato insieme a Zhengchao Technology per sviluppare una soluzione più completa per la loro attività di noleggio.

1. Ridurre l’investimento in apparecchiature con Gestetner

Una parte della soluzione consisteva nell’introdurre apparecchiature Gestetner.

Ad esempio, la Gestetner GS3030C si basa sulla stessa piattaforma Ricoh dell’IM C3000, con numerose somiglianze nei componenti, nei consumabili e nella compatibilità del toner.

A causa della diversa posizione di marca, le apparecchiature Gestetner possono offrire un costo più competitivo.

L’obiettivo era semplice: ridurre l’investimento iniziale in apparecchiature senza rinunciare alla stabilità richiesta da un’attività di noleggio.

2. Sviluppare una soluzione per il tamburo orientata al noleggio

La seconda parte riguardava il tamburo.

Abbiamo sviluppato un tamburo focalizzato sul noleggio, utilizzando una struttura originale riciclata abbinata a un nuovo OPC progettato specificamente per applicazioni di noleggio.

Rispetto a un tamburo originale, il costo è significativamente inferiore, mentre la durata prevista è approssimativamente del 10–15% più breve.

Ancor più importante, il tamburo è progettato per essere facilmente sostituibile, consentendo alle aziende di noleggio di tenere unità di riserva in magazzino e di effettuare sostituzioni rapide quando necessario.

Tamburo OEM OPC completamente nuovo — progettato appositamente per applicazioni di noleggio

Per un’azienda di noleggio che gestisce migliaia di apparecchiature, un consumabile a minor costo e più facile da mantenere può avere un impatto molto maggiore di quanto suggerisca il suo prezzo unitario.

3. Toner focalizzato sul noleggio per la stampa a colori
Il cambiamento più significativo è derivato dal toner.
Molte aziende di noleggio di fotocopiatrici tradizionalmente addebitano ai clienti in base al numero di pagine stampate.
Questo modello funziona, ma la stampa a colori può diventare costosa se si utilizza il toner a colori originale.
Dopo anni di gestione della loro attività di noleggio, Zhengchao Technology aveva già una buona conoscenza del volume mensile approssimativo di stampe effettuate da ciascun cliente.
Ciò ha offerto loro l’opportunità di ripensare il proprio modello di pricing.

Una tariffa mensile fissa, che offre ai clienti molto maggiore libertà di stampare — compresi documenti a colori.

L’obiettivo non era semplicemente rendere la toner più economica.
L’obiettivo era rendere l’intero modello di business basato sul noleggio più flessibile.
Dalla riduzione dei costi all’ottimizzazione del modello di business
La collaborazione può essere riassunta in tre parti:
Attrezzature più competitive → Gestetner
Tamburi a basso costo e di facile manutenzione → Tamburo orientato al noleggio
Costo inferiore per la stampa a colori → Tonere orientato al noleggio
Insieme, queste soluzioni hanno aiutato Zhengchao Technology ad andare oltre la semplice riduzione del prezzo dei singoli consumabili.
Hanno potuto cominciare a considerare il proprio business di noleggio da una prospettiva diversa:
Come possiamo ridurre il costo operativo totale e creare un modello di servizio più competitivo?
Questo è anche il nostro approccio ai consumabili orientati al noleggio.
Non devono essere semplicemente un’alternativa ai prodotti originali.
Devono aiutare le aziende di noleggio a operare in modo più efficiente, a controllare i costi e a costruire un modello di business scalabile.

Noleggio di fotocopiatrici | Ricoh | Gestetner | Toner OEM | Soluzioni per il noleggio
Kolit × Zhengchao Technology — Partnership strategica