De 5.000 máquinas de aluguel para um modelo de negócios mais escalável

No condado de Shuangbai, província de Yunnan, na China, há uma pequena empresa de aluguel de copiadoras chamada Zhengchao Technology.
A equipe central é composta por apenas cerca de 4 a 5 pessoas — os proprietários e 2 a 3 funcionários técnicos.
No entanto, apesar de atuar em um mercado local com população de aproximadamente 120.000 habitantes, construíram uma frota de aluguel com cerca de 5.000 dispositivos Ricoh A3.

Durante anos, sua estratégia foi simples:
Máquinas novas + toner original = confiabilidade.

Essa abordagem ajudou a reduzir falhas nas máquinas, a frequência de manutenção e a carga de trabalho técnica, ao mesmo tempo que oferecia qualidade de impressão estável aos clientes.

Contudo, à medida que a frota continuava a crescer, outro problema tornou-se cada vez mais evidente:

A estrutura de custos estava limitando a expansão adicional.

Especialmente para impressão colorida, depender inteiramente de toner original tornava difícil oferecer preços de locação mais competitivos.

Foi então que nossa cooperação começou.

Em vez de simplesmente substituir um consumível por outro, trabalhamos com a Zhengchao Technology para desenvolver uma solução mais completa para seu negócio de locação.

1. Reduzindo o Investimento em Equipamentos com a Gestetner

Uma parte da solução foi introduzir equipamentos Gestetner.

Por exemplo, o Gestetner GS3030C baseia-se na mesma plataforma Ricoh do IM C3000, com muitas semelhanças em componentes, consumíveis e compatibilidade de toner.

Devido à diferente posicionamento de marca, os equipamentos Gestetner podem proporcionar um custo de equipamento mais competitivo.

O objetivo era simples: reduzir o investimento inicial em equipamentos sem sacrificar a estabilidade exigida por um negócio de locação.

2. Desenvolvendo uma Solução de Tambor Focada em Locação

A segunda parte foi o tambor.

Desenvolvemos um tambor focado em locação, utilizando uma estrutura original reciclada combinada com um novo OPC desenvolvido especificamente para aplicações de locação.

Em comparação com um tambor original, o custo é significativamente menor, enquanto a vida útil esperada é aproximadamente 10–15% mais curta.

Mais importante ainda, o tambor foi projetado para facilitar sua substituição, permitindo que empresas de locação mantenham unidades de reposição em estoque e as troquem rapidamente sempre que necessário.

Tambor OEM totalmente novo com OPC — Projetado especialmente para aplicações de locação

Para um negócio de locação que gerencia milhares de máquinas, um consumível de menor custo e mais fácil de manter pode ter um impacto muito maior do que seu preço unitário sugere.

3. Toner focado em locação para impressão colorida
A maior mudança veio do toner.
Muitas empresas de locação de copiadoras tradicionalmente cobram os clientes com base no número de páginas impressas.
Esse modelo funciona, mas a impressão colorida pode tornar-se cara ao se utilizar toner colorido original.
Após anos operando seu negócio de locação, a Zhengchao Technology já possuía um bom entendimento do volume mensal aproximado de impressões de cada cliente.
Isso lhes deu uma oportunidade de repensar seu modelo de precificação.

Uma taxa mensal fixa, com os clientes tendo muito mais liberdade para imprimir — inclusive documentos coloridos.

O objetivo não era simplesmente tornar o toner mais barato.
O objetivo era tornar todo o modelo de negócio de locação mais flexível.
Da redução de custos à otimização do modelo de negócios
A cooperação pode ser resumida em três partes:
Equipamentos mais competitivos → Gestetner
Tambor de menor custo e fácil manutenção → Tambor voltado para locação
Custo reduzido de impressão em cores → Toner voltado para locação
Juntas, essas soluções ajudaram a Zhengchao Technology a ir além da simples redução do preço de consumíveis individuais.
Elas puderam começar a pensar no seu negócio de locação sob uma nova perspectiva:
Como podemos reduzir o custo operacional total e criar um modelo de serviço mais competitivo?
É assim também que enxergamos os consumíveis voltados para locação.
Eles não devem ser meramente uma alternativa aos produtos originais.
Devem ajudar as empresas de locação a operar com maior eficiência, controlar seus custos e construir um modelo de negócios escalável.

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