De 5 000 machines en location à un modèle économique plus évolutif

Dans le comté de Shuangbai, dans la province du Yunnan, en Chine, se trouve une petite entreprise de location de photocopieurs nommée Zhengchao Technology.
Son équipe centrale ne compte que quatre à cinq personnes environ : les propriétaires et deux à trois techniciens.
Pourtant, bien qu’opérant sur un marché local d’environ 120 000 habitants, elle a constitué un parc de location d’environ 5 000 dispositifs Ricoh A3.

Pendant des années, sa stratégie a été simple :
Appareils neufs + Toner d’origine = fiabilité.

Cette approche lui a permis de réduire les pannes, la fréquence des interventions de maintenance et la charge de travail technique, tout en offrant à ses clients une qualité d’impression stable.

Mais à mesure que le parc continuait de s’agrandir, un autre problème est devenu de plus en plus évident :

La structure des coûts limitait toute expansion supplémentaire.

Particulièrement pour l’impression couleur, le fait de dépendre entièrement des toners d’origine rendait difficile l’offre de prix de location plus concurrentiels.

C’est à ce moment que notre collaboration a commencé.

Plutôt que de simplement remplacer un consommable par un autre, nous avons travaillé avec Zhengchao Technology afin de développer une solution plus complète pour leur activité de location.

1. Réduire l’investissement matériel avec Gestetner

Une partie de la solution consistait à introduire du matériel Gestetner.

Par exemple, le Gestetner GS3030C repose sur la même plateforme Ricoh que l’IM C3000, avec de nombreuses similitudes en termes de composants, de consommables et de compatibilité des toners.

En raison de positions de marque différentes, le matériel Gestetner permet d’offrir un coût matériel plus compétitif.

L’objectif était simple : réduire l’investissement initial en matériel sans sacrifier la stabilité requise par une activité de location.

2. Développer une solution tambour axée sur la location

La deuxième partie concernait le tambour.

Nous avons développé un tambour axé sur la location, utilisant une structure d’origine recyclée combinée à un nouveau CPO conçu spécifiquement pour les applications de location.

Par rapport à un tambour d’origine, son coût est nettement inférieur, tandis que sa durée de vie prévue est environ 10 à 15 % plus courte.

Plus important encore, le tambour est conçu pour être facile à remplacer, permettant aux sociétés de location de garder des unités de rechange en stock et de les remplacer rapidement selon les besoins.

Tambour CPO OEM tout neuf — spécialement conçu pour les applications de location

Pour une entreprise de location gérant des milliers de machines, un consommable moins coûteux et plus facile à entretenir peut avoir un impact bien plus important que ne le suggère son prix unitaire.

3. Toner axé sur la location pour impression couleur
Le changement le plus important a concerné le toner.
De nombreuses entreprises de location de photocopieurs facturent traditionnellement leurs clients en fonction du nombre de pages imprimées.
Ce modèle fonctionne, mais l’impression couleur peut devenir coûteuse lorsqu’on utilise du toner couleur d’origine.
Après des années d’exploitation de leur activité de location, Zhengchao Technology avait déjà une bonne compréhension du volume mensuel approximatif d’impression de chaque client.
Cela leur a offert l’opportunité de repenser leur modèle tarifaire.

Un forfait mensuel fixe, offrant aux clients une bien plus grande liberté d’imprimer — y compris des documents en couleur.

L’objectif n’était pas simplement de réduire le coût du toner.
L’objectif était de rendre l’ensemble du modèle économique de location plus souple.
De la réduction des coûts à l’optimisation du modèle économique
La collaboration peut se résumer en trois volets :
Des équipements plus compétitifs → Gestetner
Tambours moins coûteux et faciles à entretenir → Tambour axé sur la location
Coût réduit d’impression en couleur → Toner axé sur la location
Ensemble, ces solutions ont permis à Zhengchao Technology de dépasser une simple réduction du prix des consommables individuels.
L’entreprise a pu commencer à envisager son activité de location sous un angle différent :
Comment réduire le coût total d’exploitation et créer un modèle de service plus compétitif ?
C’est aussi ainsi que nous percevons les consommables axés sur la location.
Ils ne doivent pas simplement constituer une alternative aux produits d’origine.
Ils doivent aider les entreprises de location à fonctionner plus efficacement, à maîtriser leurs coûts et à bâtir un modèle économique évolutif.

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