香港オフィス賃貸ケース:中小企業、教育機関、小売業を対象とするサービス提供事業者は、多様な印刷ニーズ、装置の高故障率、消耗品の非効率な管理、および柔軟な契約条件への要望に直面していました。解決策:新規Gestetner製デバイス+再生Ricoh製デバイス+A4サイズ複合機(MFP)という多段階型機器構成に加え、コスト効率の高い再生消耗品、フルメンテナンス契約、およびリース満了時の柔軟な対応を提供。成果:レンタル料金帯+40%、故障率-35%、運用コスト-22%、更新率+28%。
当社クライアントは香港に拠点を置く統合オフィス機器リースサービスプロバイダーであり、中小企業、教育機関、小売業者にサービスを提供しています。同社は多様なテナントのニーズに対応するため、A3/A4対応、モノクロおよびカラー印刷をサポートする階層化された機器在庫を維持しつつ、調達コストとメンテナンスコストを効果的に管理しています。

さまざまな業種からの異なる印刷ニーズを持つ顧客:高速・大量印刷を求めるユーザーもいれば、メンテナンスの容易さや迅速なサービス対応を重視するユーザーもいます。
頻繁な機器故障により修理コストが増加し、消耗品の管理も非効率な手動による追跡と補充に依存していたため煩雑でした。
短期間および長期のリース要件に対応できるよう、柔軟な契約条件が必要でした。
包括的なマネージドプリントサービス(MPS)リースプログラムを導入し、以下の分野でカスタマイズされたサポートを提供しています。
マルチティアデバイスポートフォリオ
新古のGestetner 3026/4045モデルと再生産されたRicoh 3503/6004デバイス、および406/407 A4複合機を含む混合フリートが展開されました。この構成は階層化されたリース戦略を支援しています。高信頼性を求める長期入居者にはGestetnerの新品ユニットを推奨し、予算重視または短期間の入居者にはコスト効率に優れた再生産Ricohデバイスを提供します。契約期間は柔軟に1~3年で設計されています。すべてのモデルは販売独占仕様であり、価格には減価償却が組み込まれています。
費用対効果の高い消耗品供給
OEM KOLIT社製リマニュファクチャードトナー(純正トナー粉末とリサイクル済み純正カートリッジを使用)を搭載しており、モノクロ印刷コストは1ページあたりわずか$0.001005、カラー印刷コストは$0.005744に大幅削減されます。これにより、リース会社の運用コストが低減され、エンドテナントへも競争力のある価格設定を継続的に提供できます。
部品およびメンテナンスサービスの合理化
カスタマイズされたリマニュファクチャードドラムユニットおよびフィューザーユニットのフルラインアップを提供。交換プログラムおよび集中修理サービスを併用することで、ダウンタイムと技術的依存度を最小限に抑えます。リース管理ソフトウェアと統合されており、自動メーター読み取りおよび消耗品のリアルタイム監視が可能となり、手動による追跡作業を不要とし、運用効率を向上させます。
機器回収および付加価値創出
リース終了後、デバイスはその状態に基づいて評価・買取が行われ、リース会社は残存資産価値を確保し、機器のライフサイクル管理を最適化できます。
・デバイスリースカテゴリが40%増加し、教育、小売などの分野へも対象範囲が拡大しました。
・デバイスの故障率が35%低下し、一方でテナントの更新率は28%上昇しました。
・消耗品および管理労務コストが50%減少し、これにより総運用コストが22%削減されました。