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Cas de location de bureaux à Hong Kong : Un prestataire desservant les PME, le secteur de l’éducation et le commerce de détail faisait face à des besoins d’impression variés, à une forte défaillance des équipements, à une inefficacité dans l’utilisation des consommables et à une demande de conditions flexibles. Solution : équipements à plusieurs niveaux (nouveaux Gestetner + Ricoh reconditionnés + multifonctions A4) avec des consommables reconditionnés économiques, une maintenance complète et une prise en charge en fin de bail. Résultats : fourchette de loyer augmentée de +40 %, taux de défaillance réduit de -35 %, coûts d’exploitation diminués de -22 %, taux de renouvellement augmenté de +28 %.
Notre client est un fournisseur de services intégrés de location de matériel de bureau basé à Hong Kong, s'adressant aux PME, établissements éducatifs et entreprises du secteur de la vente au détail. L'entreprise dispose d'un parc d'appareils structuré en niveaux afin de répondre aux besoins variés de ses clients— prenant en charge les formats A3/A4, l'impression monochrome et couleur—tout en maîtrisant efficacement les coûts d'approvisionnement et de maintenance.
issus de divers secteurs ayant des besoins d'impression différents : certains nécessitent une impression rapide et à grand volume, tandis que d'autres privilégient la facilité de maintenance et une intervention rapide en cas de panne.
Les pannes fréquentes entraînaient une augmentation des coûts de réparation, et la gestion des consommables était complexe, reposant sur un suivi et un réapprovisionnement manuels inefficaces.
Des conditions contractuelles flexibles étaient nécessaires pour répondre à la fois aux besoins de location à court et à long terme.
Nous avons mis en œuvre un programme complet de location de services d'impression gérés (MPS), offrant un soutien personnalisé dans les domaines suivants :
Portefeuille d'appareils à plusieurs niveaux
Une flotte mixte a été déployée, comprenant des modèles neufs Gestetner 3026/4045 et des appareils reconditionnés Ricoh 3503/6004, ainsi que des multifonctions au format A4 406/407. Cette structure soutient une stratégie de location stratifiée : les unités neuves Gestetner sont recommandées pour les locataires à long terme recherchant une grande fiabilité, tandis que les appareils reconditionnés Ricoh offrent une solution économique adaptée aux locataires soucieux de leur budget ou ayant un besoin à court terme. Les contrats sont conçus de manière flexible pour une durée de 1 à 3 ans. Tous les modèles sont des éditions en distribution exclusive, avec une dépréciation intégrée dans les prix.
Fourniture économique de consommables
Équipé de toner reconditionné OEM KOLIT utilisant de la poudre d'origine et des cartouches recyclées, le coût d'impression par page est considérablement réduit à seulement 0,001005 $ pour le noir et blanc et 0,005744 $ pour la couleur. Cela diminue les frais opérationnels pour la société de location tout en proposant des prix compétitifs aux utilisateurs finaux.
Service simplifié de pièces et de maintenance
Une gamme complète de cylindres et d'unités de fusion reconditionnés sur mesure est proposée, appuyée par des programmes d'échange et des services de réparation centralisés afin de minimiser les temps d'arrêt et la dépendance technique. Intégrée au logiciel de gestion de leasing, la solution permet la lecture automatique des compteurs et la surveillance en temps réel des consommables, éliminant ainsi le suivi manuel et améliorant l'efficacité opérationnelle.
Récupération du matériel et création de valeur ajoutée
À l'issue du contrat de location, les appareils sont évalués puis rachetés selon leur état, permettant aux sociétés de location de valoriser le reliquat des actifs et d'optimiser la gestion du cycle de vie du matériel.
· Les catégories de location d'appareils ont augmenté de 40 %, étendant la couverture aux secteurs de l'éducation, du commerce de détail et d'autres encore.
· Le taux de défaillance des appareils a diminué de 35 %, tandis que le taux de renouvellement des baux a augmenté de 28 %.
· Les coûts des consommables et de la main-d'œuvre administrative ont diminué de 50 %, contribuant à une réduction globale des coûts opérationnels de 22 %.
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