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Caso de arrendamiento de oficinas en Hong Kong: Un proveedor que atiende a PYME, educación y comercio minorista enfrentaba necesidades diversas de impresión, alta tasa de fallos de los dispositivos, ineficiencia en los consumibles y demanda de condiciones flexibles. Solución: equipos de múltiples niveles (nuevos Gestetner + Ricoh remanufacturados + MFP A4), con suministros remanufacturados rentables, mantenimiento integral y retiro al final del arrendamiento. Resultados: rango de alquiler +40 %, tasa de fallos -35 %, costes operativos -22 %, tasa de renovación +28 %.
Nuestro cliente es un proveedor integrado de servicios de alquiler de equipos de oficina con sede en Hong Kong, que atiende a pymes, instituciones educativas y empresas minoristas. La empresa mantiene un inventario escalonado de dispositivos para satisfacer diversas necesidades de los inquilinos, compatible con formatos A3/A4, impresión monocromática y a color, controlando eficazmente los costes de adquisición y mantenimiento.
de diversas industrias con diferentes necesidades de impresión: algunas requieren impresión de alta velocidad y gran volumen, mientras que otras priorizan la facilidad de mantenimiento y una respuesta rápida del servicio.
Los fallos frecuentes del equipo generaron un aumento en los costos de reparación, y la gestión de consumibles fue engorrosa, dependiendo de un seguimiento y reposición manual ineficiente.
Se necesitaban términos contractuales flexibles para adaptarse tanto a requisitos de arrendamiento a corto como a largo plazo.
Implementamos un programa integral de arrendamiento de Servicios Administrados de Impresión (MPS), que ofrece soporte personalizado en las siguientes áreas:
Portafolio de Dispositivos Multinivel
Se desplegó una flota mixta, que incluía modelos nuevos de Gestetner 3026/4045 y dispositivos Ricoh 3503/6004 remanufacturados, junto con impresoras multifunción A4 modelos 406/407. Esta estructura respalda una estrategia de arrendamiento estratificada: las unidades nuevas de Gestetner se recomiendan para inquilinos de largo plazo que buscan alta fiabilidad, mientras que los dispositivos Ricoh remanufacturados ofrecen una opción rentable para inquilinos con restricciones presupuestarias o de corto plazo. Los contratos están diseñados de forma flexible para períodos de 1 a 3 años. Todos los modelos son ediciones de distribución exclusiva, con la depreciación ya incorporada en los precios.
Suministro rentable de consumibles
Equipados con tóner remanufacturado OEM KOLIT —que utiliza polvo original y cartuchos originales reciclados—, el costo de impresión por página se reduce significativamente a tan solo 0,001005 USD para blanco y negro y 0,005744 USD para color. Esto disminuye los gastos operativos de la empresa arrendadora, al tiempo que permite ofrecer precios competitivos a los inquilinos finales.
Servicio simplificado de piezas y mantenimiento
Se ofrece una completa gama de unidades de tambor y unidades fusoras renovadas a medida, respaldadas por programas de intercambio y servicios centralizados de reparación para minimizar el tiempo de inactividad y la dependencia técnica. Integrado con software de gestión de arrendamiento, el sistema permite la lectura automática de contadores y el monitoreo en tiempo real de consumibles, eliminando el seguimiento manual y aumentando la eficiencia operativa.
Recuperación de Equipos y Generación de Valor
Tras el período de arrendamiento, los dispositivos se evalúan y recompran según su estado, ayudando a las empresas de arrendamiento a capturar el valor residual de los activos y optimizar la gestión del ciclo de vida del equipo.
· Las categorías de arrendamiento de dispositivos aumentaron un 40 %, extendiendo la cobertura a educación, comercio minorista y otros sectores.
· La tasa de fallas de dispositivos disminuyó un 35 %, mientras que la tasa de renovación de arrendatarios aumentó un 28 %.
· Los costos de consumibles y de mano de obra administrativa disminuyeron un 50 %, contribuyendo a una reducción total de costos operativos del 22 %.
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