กรณีศึกษาการเช่าสำนักงานในฮ่องกง ผู้ให้บริการรายหนึ่งซึ่งให้บริการแก่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ภาคการศึกษา และภาคค้าปลีก ประสบความต้องการด้านการพิมพ์ที่หลากหลาย ปัญหาอุปกรณ์ขัดข้องบ่อยครั้ง การใช้สินค้าคงคลังวัสดุสิ้นเปลืองอย่างไม่มีประสิทธิภาพ และความต้องการเงื่อนไขการเช่าที่ยืดหยุ่น แนวทางแก้ไข: จัดหาอุปกรณ์หลายระดับ (เครื่อง Gestetner รุ่นใหม่ + เครื่อง Ricoh รีเฟอร์บิช + เครื่องมัลติฟังก์ชัน A4) พร้อมวัสดุสิ้นเปลืองรีเฟอร์บิชที่คุ้มค่า บริการบำรุงรักษาแบบครบวงจร และการสิ้นสุดสัญญาเช่าตามระยะเวลาที่กำหนด ผลลัพธ์: ช่วงราคาค่าเช่าเพิ่มขึ้น 40% อัตราการขัดข้องลดลง 35% ต้นทุนการดำเนินงานลดลง 22% และอัตราการต่อสัญญาเช่าเพิ่มขึ้น 28%
ลูกค้าของเราเป็นผู้ให้บริการเช่าอุปกรณ์สำนักงานแบบบูรณาการที่ตั้งอยู่ในฮ่องกง ให้บริการแก่ธุรกิจขนาดกลางและย่อม สถาบันการศึกษา และธุรกิจค้าปลีก บริษัทฯ มีอุปกรณ์หลากหลายระดับเพื่อรองรับความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า—รองรับทั้งขนาด A3/A4 การพิมพ์ขาวดำและสี—พร้อมทั้งควบคุมต้นทุนการจัดซื้อและการบำรุงรักษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากหลากหลายอุตสาหกรรมที่มีความต้องการในการพิมพ์ที่แตกต่างกัน: บางกลุ่มต้องการความเร็วสูงและปริมาณการพิมพ์มาก ในขณะที่บางกลุ่มให้ความสำคัญกับความสะดวกในการบำรุงรักษาและการเข้าบริการที่รวดเร็ว
อุปกรณ์ขัดข้องบ่อยครั้ง ส่งผลให้ต้นทุนการซ่อมแซมเพิ่มสูงขึ้น และการจัดการวัสดุสิ้นเปลืองเป็นไปอย่างยุ่งยาก เนื่องจากต้องอาศัยการติดตามและเติมเต็มด้วยวิธีการแบบแมนนวลที่ไม่มีประสิทธิภาพ
จำเป็นต้องมีเงื่อนไขสัญญาที่ยืดหยุ่น เพื่อรองรับความต้องการในการเช่าทั้งระยะสั้นและระยะยาว
เราได้ดำเนินการโปรแกรมให้เช่าบริการพิมพ์แบบครบวงจร (MPS) อย่างครอบคลุม โดยนำเสนอการสนับสนุนที่เหมาะสมในด้านต่อไปนี้:
พอร์ตโฟลิโออุปกรณ์หลายระดับ
ได้มีการจัดหาชุดอุปกรณ์แบบผสมผสาน ซึ่งรวมถึงรุ่นใหม่ล่าสุดของ Gestetner 3026/4045 และอุปกรณ์ Ricoh 3503/6004 ที่ผ่านกระบวนการผลิตใหม่ พร้อมกับเครื่องอเนกประสงค์ A4 รุ่น 406/407 การจัดโครงสร้างนี้รองรับกลยุทธ์การให้เช่าแบบแบ่งระดับ: อุปกรณ์ Gestetner รุ่นใหม่เหมาะสำหรับผู้เช่าระยะยาวที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูง ในขณะที่อุปกรณ์ Ricoh ที่ผ่านกระบวนการผลิตใหม่เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับผู้เช่าที่คำนึงถึงงบประมาณหรือผู้เช่าระยะสั้น สัญญาสามารถออกแบบได้อย่างยืดหยุ่นในระยะเวลา 1–3 ปี ทุกรุ่นเป็นรุ่นพิเศษสำหรับการจัดจำหน่ายเท่านั้น โดยมีการนำค่าเสื่อมราคาเข้ามาคำนวณในราคาแล้ว
การจัดหาวัสดุสิ้นเปลืองที่คุ้มค่า
ติดตั้งหมึกพิมพ์คืนสภาพ OEM KOLIT ที่ใช้ผงหมึกแท้และตลับหมึกดั้งเดิมที่ผ่านการรีไซเคิล ทำให้ต้นทุนการพิมพ์ต่อหน้าลดลงอย่างมาก เหลือเพียง $0.001005 สำหรับงานพิมพ์ขาวดำ และ $0.005744 สำหรับงานพิมพ์สี ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของบริษัทให้เช่า พร้อมทั้งสามารถเสนอราคาที่แข่งขันได้ให้กับผู้ใช้งานปลายทาง
บริการซ่อมบำรุงและอะไหล่ที่ได้รับการปรับปรุงกระบวนการ
มีชุดอุปกรณ์กลองพิมพ์ (Drum Unit) และชุดความร้อน (Fuser Unit) คืนสภาพแบบครบวงจร พร้อมรองรับโปรแกรมแลกเปลี่ยนและบริการซ่อมแซมแบบรวมศูนย์ เพื่อลดเวลาหยุดทำงานและลดการพึ่งพาด้านเทคนิค โดยระบบจะผสานกับซอฟต์แวร์จัดการการเช่า ทำให้อ่านค่ามิเตอร์อัตโนมัติและตรวจสอบวัสดุสิ้นเปลืองแบบเรียลไทม์ ช่วยกำจัดการติดตามด้วยตนเองและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
การนำอุปกรณ์กลับมาใช้ใหม่และสร้างมูลค่าเพิ่ม
หลังหมดสัญญาเช่า อุปกรณ์จะถูกประเมินและซื้อกลับตามสภาพ เพื่อช่วยให้บริษัทให้เช่าสามารถดึงมูลค่าคงเหลือของสินทรัพย์กลับมา และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการรอบอายุการใช้งานของอุปกรณ์
· หมวดหมู่การให้เช่าอุปกรณ์เพิ่มขึ้น 40% โดยขยายการครอบคลุมไปยังภาคการศึกษา ค้าปลีก และภาคส่วนอื่นๆ เพิ่มเติม
· อัตราความล้มเหลวของอุปกรณ์ลดลง 35% ในขณะที่อัตราการต่ออายุสัญญาผู้เช่าเพิ่มขึ้น 28%
· ต้นทุนวัสดุสิ้นเปลืองและแรงงานด้านการบริหารจัดการลดลง 50% ส่งผลให้ต้นทุนดำเนินงานรวมลดลง 22%