Q1: Vad ska jag göra om jag inte vet hur jag ska installera kopieringsapparaten efter att ha tagit emot den?
A1: Vårt professionella tekniska team erbjuder onlinevideor som visar hur du monterar kopieringsapparaten.
Q2: Garanti & Efterförsäljning
A2: Garantin följer helt Ricohs officiella standarder. Vanlig efterförsäljningstjänst sker via videogenomgångar och snabbt frakt av reservdelar; för kärndistributörer kan vi hjälpa till med utbildning av tekniska ingenjörer, och i koncentrerade områden kan agenter ansöka om Kolits ingenjörer för dörr-till-dörr-tjänster.
Q3: Hur går det till att få provexemplar från er?
A3: Vi skickar provexemplaren till dig så snart vi har mottagit kostnaden för provexemplaren. Köparen är ansvarig för fraktkostnaderna.
Q4:Kan jag besöka er fabrik?
A4: Absolut! Välkommen att besöka vår fabrik för tonerpatroner och vår återanvändningsfabrik.
Q5: Förpackning och frakt
A5: Förpackningsstandarden följer den ursprungliga tillverkarens specifikationer, och leveransen sker enligt kundens krav; om inga särskilda krav anges följer vi Kolits metoder
Q6: Vad händer om jag får en skadad förpackning?
A6: När du tar emot din förpackning första gången, kontrollera den personligen på plats för eventuella skador. Om det finns skador, ta omedelbart bilder och videor på plats och kontakta oss genast.
×
EN
