Q1: Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke vet hvordan jeg installerer kopimaskinen etter at jeg har mottatt den?
A1: Vi har et profesjonelt teknisk team som tilbyr online videoer som viser deg hvordan du monterer kopimaskinen.
Q2: Garanti og etter salg
A2: Garantien følger fullstendig Ricohs offisielle standarder. Vanlig etter-salg-tjeneste skjer via videoveiledning og uttrykkslevering av reservedeler; for sentrale distributører kan vi hjelpe med å utdanne tekniske ingeniører, og for områder med høy konsentrasjon kan forhandlere søke om Kolit-ingeniører for hjemmebesøkstjenester.
Q3: Hvordan får jeg prøver fra dere?
A3: Vi sender deg prøvene etter at vi har mottatt betalingen for prøvene. Kjøperen må betale frakt.
Q4:Kan jeg besøke fabrikk?
A4: Selvfølgelig! Velkommen til å besøke vår tonerkassettfabrikk og vår gjenbrukfabrikk.
Q5: Pakking og forsendelse
A5: Pakkingsstandarden følger den opprinnelige produsentens standard, og levering skjer i henhold til kundens krav; hvis det ikke er spesifikke krav, følges Kolits metoder.
Q6: Hva gjør jeg hvis jeg mottar en skadet pakke?
A6: Når du mottar pakken din første gang, vennligst inspiser den personlig for eventuelle skader. Hvis det er skade, ta vennligst bilder og videoer på stedet og kontakt oss umiddelbart.
×
EN
