Soalan 1: Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak tahu cara memasang mesin fotokopi selepas menerimanya?
Jawapan 1: Kami mempunyai pasukan teknikal profesional yang menyediakan video dalam talian untuk menunjukkan cara memasang mesin fotokopi tersebut.
Soalan 2: Jaminan & Perkhidmatan Selepas Jualan
Jawapan 2: Jaminan sepenuhnya mengikut piawaian rasmi Ricoh. Perkhidmatan selepas jualan biasa dilakukan melalui tutor video dan penghantaran ekspres komponen ganti; bagi pengedar utama, kami boleh membantu melatih jurutera teknikal, manakala ejen di kawasan tertumpu boleh memohon khidmat jurutera Kolit untuk perkhidmatan dari pintu ke pintu.
Soalan 3: Bagaimana dengan mendapatkan sampel daripada anda?
Jawapan 3: Kami akan menghantar sampel kepada anda selepas kami menerima bayaran untuk sampel tersebut. Pembeli bertanggungjawab atas kos penghantaran.
Q4: Bolehkah saya melawat kilang anda?
Jawapan 4: Tentu! Dialu-alukan untuk melawat kilang kartrij toner dan kilang pembuatan semula kami.
Q5: Pembungkusan & Penghantaran
A5: Piawaian pembungkusan dibuat mengikut pengilang asal, dan penghantaran adalah berdasarkan keperluan pelanggan; jika tiada keperluan khusus, ia akan mengikuti kaedah Kolit
Q6: Apa yang perlu saya lakukan jika saya menerima bungkusan yang rosak?
A6: Apabila anda menerima bungkusan anda untuk kali pertama, sila periksa secara fizikal untuk sebarang kerosakan. Jika terdapat kerosakan, sila ambil gambar dan rakaman video di tempat kejadian dan hubungi kami serta-merta.
×
EN
