V1: Wat moet ek doen as ek nie weet hoe om die kopieerder na ontvangs te installeer nie?
A1: Ons het 'n professionele tegniese span wat aanlyn videos aanbied om u te wys hoe om die kopieerder saam te stel.
V2: Waarborg & Naverkoopdiens
A2: Die waarborg volg ten volle Ricoh se amptelike standaarde. Die gewone naverkoopdiens word verskaf deur video-onderrig en uitdruklike levering van vervangstukke; vir kernverspreiders kan ons help met die opleiding van tegniese ingenieurs, en vir gekonsentreerde areas kan agente aanvra vir Kolit-ingenieurs vir deur-tot-deur dienste.
V3: Hoe gaan dit met die verkryging van monsters van u?
A3: Ons sal die monsters aan u stuur nadat ons die koste vir die monsters ontvang het. Die koper moet vir die versending betaal.
V4:Kan ek jou fabriek besoek?
A4: Natuurlik! U is van harte welkom om ons tonerpatroonfabriek en hervervaardigingsfabriek te besoek.
V6: Verpakking & versending
A5: Die verpakkingsstandaard word volgens die oorspronklike vervaardiger gemaak, en die leweringsmetode word gebaseer op die kliënt se vereistes; dit sal Kolit-metodes volg indien daar geen spesifieke vereistes is nie.
V6: Wat gebeur as ek 'n beskadigde pakket ontvang?
A6: Wanneer u u pakket die eerste keer ontvang, kyk asseblief self daarna vir enige beskadiging. Indien daar beskadiging is, neem asseblief foto's en videos op die plek en kontak ons onmiddellik.
×
EN
