ການລວມຕົວຂອງອຸດສາຫະກຳຢ່າງໄວວາ: ຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງພິມຊັ້ນນຳໃນທົ່ວໂລກໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນເສັ້ນທາງການບໍລິການ MPS ທີ່ບູລະນາການຢ່າງເຕັມຮູບແບບ

Xerox ໄດ້ສຳເລັດການຊື້ເອົາ Lexmark ໃນທ້າຍປີ 2024. ຂໍ້ຕົກລົງນີ້ໄດ້ເຕີມເຕັມຈຸດທີ່ຂາດຫາຍຂອງ Xerox ໃນອຸປະກອນອັດຕະໂນມັດ A4 ແລະ ບໍລິການພີມທີ່ຈັດການຂອງອົງການ, ແລະ ເຮັດໃຫ້ຕຳແໜ່ງຂອງມັນໃນຕະຫຼາດການປະມວນຜົນເອກະສານທົ່ວໂລກເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ. ໃນປັດຈຸບັນ, ທັງສອງຍີ່ຫໍ້ກຳລັງປະສົມປະສານລະບົບອຸປະກອນ, ອຸປະກອນສຳລັບການພີມ, ລະບົບການເຮັດວຽກດິຈິຕອລ໌ ແລະ ລະບົບການດຳເນີນງານ ແລະ ການບໍາຮຸງຮັກສາຫຼັງການຂາຍເພື່ອມາດຕະຖານການບໍລິການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ.

ເມື່ອພິຈາລະນາຄວາມກ້າວໜ້າຂອງ Xerox ໃນຊ່ວງປີທີ່ຜ່ານມາ ບໍລິສັດໄດ້ຍ້າຍອອກຈາກອັດຕະລັກເປັນຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານເທົ່ານັ້ນມາເປັນເວລາດົນນານແລ້ວ. ມັນໄດ້ປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໄປສູ່ການອັດຕະໂນມັດໃນທີ່ເຮັດວຽກ ແລະ ການບໍລິການການພິມທີ່ຈັດການໃນທຸລະກິດ ໂດຍມີການມຸ່ງສູ້ທີ່ຕໍ່ເນື່ອງໃນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂສຳລັບການເຮັດວຽກແບບຮ່ວມກັນ (hybrid work) ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານດິຈິຕອລ໌ ແລະ ປະສິດທິພາບທີ່ດີຂຶ້ນໃນທີ່ເຮັດວຽກ. ການປັບປຸງຍີ່ຫໍ້ຄັ້ງນີ້ໄດ້ສົ່ງສັນຍານທີ່ຊັດເຈນດ້ານຍຸດທະສາດໄປຫາອຸດສາຫະກຳການພິມເອກະສານທັງໝົດ. ເກີດແນວໂນ້ມທີ່ຊັດເຈນຂອງອຸດສາຫະກຳ: ຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງຈັກແບບດັ້ງເດີມກຳລັງລວມສາງຊັບພະຍາກອນຜ່ານການລວມກິດຈະການ ແລະ ການຊື້ກິດຈະການເພື່ອຂະຫຍາຍການບໍລິການຂອງພວກເຂົາ. ແທນທີ່ຈະຂາຍອຸປະກອນທີ່ເປັນເອກະລາດເທົ່ານັ້ນ ພວກເຂົາກຳລັງປ່ຽນໄປສູ່ວິທີແກ້ໄຂທີ່ບໍລິການຄົບວົງຈອນ ລວມທັງອຸປະກອນ ວັດຖຸສິ້ນເປື່ອຍ ຊອບແວ ແລະ ການບໍລິການດ້ານເຕັກນິກ. ການບໍລິການການພິມທີ່ຈັດການ (MPS) ໄດ້ເກີດຂຶ້ນເປັນຕົວຂັບຂອງການເຕີບໂຕຫຼັກທົ່ວທັງອຸດສາຫະກຳ.

ບັນຫາດ້ານການສະໜອງ ແລະ ການດຳເນີນງານກຳລັງເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທ້າຍເກີດຄວາມເຄີຍງົວໃຈ ໃນເວລາທີ່ມີການປ່ຽນແປງການລວມຍີ່ຫໍ້

ການປະສົມປະສານທີ່ຍາວນານຂອງສອງຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່ໄດ້ສ້າງຄວາມຍາກລຳບາກຢ່າງກວ້າງຂວາງໃຫ້ແກ່ຊ່ອງທາງການຈັດຈີ່ ແລະ ລູກຄ້າທ້າຍ, ເຊິ່ງສະແດງອອກຜ່ານບັນຫາສຳຄັນສາມດ້ານ: ການປັບລາຄາຢູ່ເຖິງບໍ່ເຄີຍຢຸດນິງຂອງວັດສະດຸສິ້ນເปลື່ອງຈາກຜູ້ຜະລິດຕົ້ນສັງກັດ, ການຈັດສົ່ງຊິ້ນສ່ວນທີ່ເຂັ້ມງວດຂຶ້ນສຳລັບຮຸ່ນເກົ່າ ເຄື່ອງພິມ ຮຸ່ນ, ແລະ ຄວາມຍາກໃນການບໍລິຫານຮັກສາຢ່າງເປັນເອກະພາບໃນຟຼີດທີ່ປະກອບດ້ວຍຫຼາຍຍີ່ຫໍ້.

ໃນບ່ອນຕັ້ງຂອງຕະຫຼາດນີ້, ຜູ້ສະໜອງທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດວັດສະດຸສິ້ນເປື່ອງທີ່ສະຖຽນຕົນ, ມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບທຸກຮຸ່ນ, ແລະ ມີໂຄງສ້າງການບໍລິການພິມທີ່ຖືກຈັດຕັ້ງຢ່າງເປັນມາດຕະຖານ (MPS) ຈະຢູ່ໃນຕຳແຫນ່ງທີ່ເປັນເອກະລັກເພື່ອຊ່ວຍລູກຄ້າຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງທັງໝົດທີ່ເກີດຈາກການລວມຍີ່ຫໍ້ໃນໄລຍະຍາວ.

Kolit: ການພັດທະນາຢ່າງເລິກເຊິ່ງຂອງຮຸ່ນທີ່ນິຍົມໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ ແລະ ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃນການຄຸ້ມຄອງອຸປະກອນເກົ່າຈາກຫຼາຍຍີ່ຫໍ້

ການລວມຕົວ ແລະ ການຈັດຮູບປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງຜູ້ຜະລິດໃຫຍ່ໆ ແທ້ຈິງສະທ້ອນເຖິງບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນທົ່ວທັງອຸດສາຫະກຳ: ການມີຢູ່ຮ່ວມກັນຂອງຟີດທີ່ມີຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ ແລະ ສາຍການສະໜອງຂອງຜູ້ຜະລິດຕົ້ນຕຳ (OEM) ທີ່ບໍ່ຄ່ອຍສະຖຽນ. ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຕະຫຼາດໃນໄລຍະຍາວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, Kolit ໄດ້ນຳໃຊ້ຍຸດທະສາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນການຈັດສັນຜະລິດຕະພັນ ເພື່ອໃຫ້ສອດຄ່ອງຢ່າງແນ່ນອນກັບການຈັດຕັ້ງອຸປະກອນທີ່ປະສົມປະສານກັນຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍ.

ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການວິທີການຈັດການການພິມ (MPS) ທີ່ມືອາຊີບ, Kolit ໄດ້ສຸມໃສ່ຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດ, ການລົງທຶນດ້ານການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາ (R&D), ແລະ ສາງສຳຮອງສິນຄ້າໃນສາງ ໃນສ່ວນຂອງວັດສະດຸສິ້ນເປື່ອຍ ແລະ ເຄື່ອງຈັກທັງໝົດສຳລັບຮຸ່ນທີ່ມີປະລິມານສູງ ເຊິ່ງເປັນສາຍຜະລິດຕະພັນຫຼັກຂອງພວກເຮົາທີ່ສ້າງຂຶ້ນຈາກປະສົບການອຸດສາຫະກຳທີ່ເລິກເຊິ່ງເປັນເວລາຫຼາຍປີ, ວົງຈອນການຈັດສົ່ງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ແລະ ສາງສຳຮອງທີ່ອຸດົມສົມບູນ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ເພື່ອປັບຕົວໃຫ້ເຂົ້າກັບອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ໃນທີ່ຕັ້ງທຳມະດາທີ່ເກົ່າແກ່ຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍທີ່ມີຢູ່ທົ່ວຕະຫຼາດ, ພວກເຮົາສະໜອງວັດສະດຸສິ້ນເປື່ອຍທີ່ໃຊ້ງານໄດ້ທົ່ວໄປ ແລະ ຊິ້ນສ່ວນແທນທີ່ເໝາະສົມທັງໝົດ, ໂດຍໃຫ້ບໍລິການການຊື້ສິນຄ້າໃນທີ່ດຽວສຳລັບລູກຄ້າທີ່ດຳເນີນການອຸປະກອນການພິມທີ່ມີຫຼາຍຍີ່ຫໍ້.

ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ລູກຄ້າປະສົບຢ່າງຮຸນແຮງໃນໄລຍະທີ່ອຸດສາຫະກຳມີການປຸກລວມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ—ການຈັດສົ່ງຊິ້ນສ່ວນທີ່ບໍ່ເສຖຽນ ແລະ ຂະບວນການບໍາຮັກສາທີ່ສັບສົນ—ພວກເຮົາຈຶ່ງສະເໜີການສະໜັບສະໜູນທີ່ມີຫຼາຍລະດັບ ແລະ ຄົບຖ້ວນຕາມທີ່ລະບຸໄວ້ດ້ານລຸ່ມນີ້:

ການຈັດສົ່ງຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວໄດ້ ແລະ ອຸປະກອນຮາງວາງທັງໝົດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ສຳລັບຮຸ່ນທີ່ນິຍົມໃຊ້ທີ່ສຸດ

ດ້ວຍໂຮງງານຜະລິດຂອງຕົນເອງທີ່ມີເນື້ອທີ່ 13,000 ຕາລາງເມື່ອດີແລະສີ່ສູນການຜະລິດ, ພວກເຮົາດຳເນີນການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາດ້ວຍຕົນເອງ ແລະ ຜະລິດຢ່າງໃຫຍ່ ສຳລັບສີທີ່ໃຊ້ໃນເຄື່ອງພິມ ແລະ ເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານ (toners), ສ່ວນປະກອບທີ່ຊ່ວຍໃນການພັດທະນາ (developers), ແຜ່ນການເຮັດວຽກ (OPC drums) ແລະ ສ່ວນປະກອບທີ່ໃຊ້ໃນການເຮັດໃຫ້ເອກະສານຕິດ (fuser assemblies) ທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບເຄື່ອງພິມ ແລະ ເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານທີ່ນິຍົມໃຊ້ທີ່ສຸດ. ດ້ວຍການເກັບຮັກສາວັດຖຸດິບໃນປະລິມານຫຼາຍ ແລະ ຂະບວນການຜະລິດທີ່ຖືກຈັດຕັ້ງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ພວກເຮົາຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງທີ່ຄົງທີ່ ແລະ ເປັນໄປຕາມເວລາ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຮ້ານພິມ, ອົງການລັດຖະບານ ແລະ ອົງການທຸລະກິດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວໄດ້ໃນໄລຍະຍາວ.

ບໍລິການຈັດການ MPS ທີ່ເປັນເອກະລັກສຳລັບອຸປະກອນຮາງວາງຫຼາຍຮຸ່ນ
ບໍລິສັດສ່ວນຫຼາຍດຳເນີນການດ້ານຟະລີດທີ່ປະກອບດ້ວຍອຸປະກອນທີ່ນິຍົມໃຊ້ທົ່ວໄປເປັນຫຼັກ ພ້ອມດ້ວຍອຸປະກອນເກົ່າທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈຳນວນໜ້ອຍ. ການບໍລິການພິມທີ່ຈັດການຄົບວົງຈອນຂອງພວກເຮົາປະກອບດ້ວຍການວິເຄາະບັນຫາໄດ້ຢ່າງໄກ້ເຄິງ, ການຈັດສົ່ງແຕ່ງອຸປະກອນສຳຮອງຢ່າງໄວວາ, ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນການພິມທີ່ຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍຄລາວດ. ລູກຄ້າຈະບໍ່ຕ້ອງປະສານງານກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຫຼາຍຄົນອີກຕໍ່ໄປ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ການບໍລິຫານການພິມຂອງບໍລິສັດງ່າຍຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານທີ່ຜ່ານການປັບປຸງໃໝ່ແລ້ວ ມີໃນສະຕັອກ ແລະ ມີລາຄາທີ່ເໝາະສົມ
ສະຕັອກຂອງເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານທີ່ຜ່ານການປັບປຸງໃໝ່ຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຮຸ່ນທີ່ນິຍົມໃຊ້ທົ່ວໄປ ໂດຍມີສະຕັອກພ້ອມໃຊ້ຢູ່ເປັນຈຳນວນຫຼາຍ ແລະ ມີລາຄາເບື້ອງຕົ້ນທີ່ຕ່ຳກວ່າເຄື່ອງຕົ້ນສະບັບທີ່ໃໝ່ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ພວກເຮົາຍັງຮັກສາສະຕັອກເພີ່ມເຕີມຂອງເຄື່ອງເກົ່າທີ່ຜ່ານການປັບປຸງແລ້ວເພື່ອໃຫ້ເໝາະສົມກັບງົບປະມານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການໃນການປ່ຽນອຸປະກອນ.

ຄວາມເຫັນພ້ອມກັນຂອງອຸດສາຫະກຳ: ຂະຫຍາຍເສັ້ນຜະລິດຕະພັນຫຼັກ ແລະ ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງເຄື່ອງຈັກຈາກຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ເພື່ອສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນຫຼາຍປີຂອງຫຼວງສາງສະ້າງສຳລັບຫຼວງສາງສະ້າງ

ການລວມຕົວ, ການຊື້ຂາຍ ແລະ ການປ່ຽນແປງທີ່ມຸ່ງສູ້ເຂົ້າຫາບໍລິການຂອງຜູ້ຜະລິດອຸປະກອນພິມໃຫຍ່ໆ ໄດ້ກາຍເປັນແນວໂນ້ມຂອງອຸດສາຫະກຳທີ່ບໍ່ສາມາດຫັນກັບໄດ້, ໂດຍອັດຕາການຫັນປ່ຽນຈາກການຂາຍອຸປະກອນຢ່າງເດີ້ວໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ສຳລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການວັດຖຸສິ້ນເປື່ອງ, ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງທີ່ຍືນຍົງສຳລັບຜູ້ຈຳຫຼາຍ ແລະ ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ ຂຶ້ນກັບຍຸດທະສາດສອງດ້ານ: ມຸ່ງເນັ້ນຊັບພະຍາກອນໄປທີ່ຮູ້ນີ້ທີ່ມີປະລິມານສູງ ແລະ ມີຈຳນວນຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ໃນຂະນະດຽວກັນກໍຈັດຫາສ່ວນປະກອບທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ສຳລັບຟລີດເກົ່າທີ່ໃຊ້ຫຼາຍຍີ່ຫໍ້, ທີ່ມີການສະໜັບສະໜູນຈາກບໍລິການພິມທີ່ຈັດການ (MPS). ວິທີການຮວມກັນນີ້ຊ່ວຍປ້ອງກັນຄູ່ຮ່ວມງານຈາກການຂັດຂວາງການສະໜອງ, ຄວາມປ່ຽນແປງຂອງຕົ້ນທຶນ ແລະ ບັນຫາຫຼັງການຂາຍທີ່ເກີດຂື້ນຈາກການລວມຕົວຂອງອຸດສາຫະກຳຢ່າງກວ້າງຂວາງ.

ເປີດຕົວຢ່າງໃກ້ຊິດກັບແນວທາງອຸດສາຫະກຳທີ່ເກີດຂຶ້ນຢູ່ໃນປັດຈຸບັນ ບໍລິສັດໂຄລິດໄດ້ຈັດຕັ້ງເປົ້າໝາຍຢ່າງເປັນຍຸດທະສາດຕໍ່ການຜະລິດ ການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາ (R&D) ແລະ ສາງເກັບສິນຄ້າ ສຳລັບວັດຖຸສິ້ນເປື່ອຍ ແລະ ອຸປະກອນທີ່ອອກແບບມາສຳລັບຮຸ່ນທົ່ວໄປທີ່ຄອບຄຸມຕະຫຼາດ. ດ້ວຍສາງຜະລິດທີ່ມີຂະໜາດໃຫຍ່ ສຳນັກງານຍ່ອຍ 15 ແຫ່ງທົ່ວປະເທດ ແລະ ທີມງານດ້ານເຕັກນິກທີ່ມີຄວາມຊຳນິຊຳນານ ໂຄລິດສາມາດສະໜອງອຸປະກອນທີ່ມີຄວາມສອດຄ່ອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ວັດຖຸສິ້ນເປື່ອຍທີ່ຄົບຖ້ວນທຸກດ້ານ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂການຈັດການການພິມທີ່ຄົບຖ້ວນສຳລັບອຸປະກອນທົ່ວໄປ. ບໍລິສັດຍັງເກັບຮັກສາຊິ້ນສ່ວນທີ່ສຳເລັດໃຊ້ງານໄດ້ທົ່ວໄປຈຳນວນຫຼາຍເພື່ອປະຕິບັດຕາມຄວາມຕ້ອງການດ້ານການດຳເນີນງານຂອງລູກຄ້າທີ່ມີອຸປະກອນຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ທີ່ໃຊ້ມາແລ້ວ ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຈັດການກັບຄວາມທ້າທາຍດ້ານການຈັດສົ່ງ ແລະ ການດຳເນີນງານທີ່ເກີດຂື້ນຈາກການລວມຕົວຂອງຍີ່ຫໍ້ໄດ້ຢ່າງໝັ້ນໃຈ.