ການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານ: ຫຼີກເວັ້ນຄວາມສ່ຽງຂອງການຢຸດໃຊ້ງານທີ່ເຮັດໃຫ້ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງ

ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ແທ້ຈິງຂອງທຸລະກິດຈາກການຢຸດໃຊ້ງານເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານ

ການສູນເສຍຜະລິດຕະພັນຕໍ່ຊົ່ວໂມງ ແລະ ຜົນກະທົບທີ່ເກີດຂຶ້ນຢ່າງເງີບໆ ຕໍ່ການດຳເນີນງານ

ເມື່ອເຄື່ອງຖ່າຍສຳເນົາເສຍຫາຍ ມັນຈະເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາດ້ານຜະລິດຕະພາບຢ່າງຮ້າຍແຮງທົ່ວທັງຂະບວນການດຳເນີນງານທັງໝົດ. ເຄື່ອງທີ່ຢຸດເຄື່ອນຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານສ່ວນຫຼາຍເສຍເວລາປະມານ 22 ນາທີຕໍ່ຊົ່ວໂມງໃນການພະຍາຍາມຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາ ຫຼື ຊອກຫາວິທີອື່ນໆເພື່ອຈັດການເອກະສານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເວລາທີ່ເສຍໄປນີ້ກໍເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງໄວວ່າ: ໃນບໍລິສັດທີ່ມີພະນັກງານປະມານ 50 ຄົນ ບັນຫາປະເພດນີ້ສາມາດກິນເວລາເຮັດວຽກທີ່ເຕັມຮູບແບບເຖິງ 18 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້. ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ແທ້ຈິງນັ້ນຍັງໄປເຖິງຫຼາຍກວ່າພຽງແຕ່ຄ່າຈ້າງຂອງພະນັກງານເທົ່ານັ້ນ. ຍັງມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຮັດໃຫ້ເຫັນບໍ່ໄດ້ອີກຫຼາຍປະເພດ. ການລ່າຊ້າໃນການສົ່ງເອກະສານໃຫ້ລູກຄ້າຈະເຮັດໃຫ້ຊື່ເສີງຂອງບໍລິສັດເສຍຫາຍຢ່າງຮ້າຍແຮງ. ຜູ້ຈັດການມັກຈະຕ້ອງອະນຸມັດໃຫ້ເຮັດວຽກເພີ່ມເພື່ອຕາມໃຫ້ທັນຫຼັງຈາກມີການລ່າຊ້າ. ສຳລັບບໍລິສັດທີ່ດຳເນີນການໃນອຸດສາຫະກຳທີ່ມີກົດລະບຽບເຂັ້ມງວດເຊັ່ນ: ຟາມທະນາຍຄວາມ ຫຼື ໂຮງໝໍ ກໍຈະມີຄວາມສ່ຽງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຕໍ່ບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກົດໝາຍ. ແລະ ພວກເຮົາຢ່າລືມວ່າບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ຍັງເຮັດໃຫ້ເກີດການລ່າຊ້າໃນການປະຕິບັດວຽກງານທີ່ສຳຄັນໃນສ່ວນຫຼັງຂອງບໍລິສັດ ເຊັ່ນ: ການສົ່ງໃບເກັບເງິນ ຫຼື ການປະມວນຜົນການສັ່ງຊື້. ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າລ່າສຸດຂອງ Gartner ໃນປີ 2023 ບໍລິສັດຂະໜາດກາງຈະສູນເສຍເງິນຫຼາຍກວ່າ 300,000 ໂດລາ ຕໍ່ຊົ່ວໂມງ ໃນระหว่างທີ່ເກີດການຂັດຂວາງປະເພດນີ້. ເຖິງແຕ່ການທີ່ອຸປະກອນບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ເພີຍແຕ່ 30 ນາທີກໍສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມເຊື່ອໝັ້ນຂອງລູກຄ້າເສື່ອມເສີຍຢ່າງຮ້າຍແຮງ ແລະ ທຳລາຍຄວາມສຳພັນກັບບຸກຄົນທີ່ມີອິດທິພົວຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ສຳຄັນ.

ການຊ່ວຍເຫຼືອເມື່ອເກີດບັນຫາ ແລະ ການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍທີ່ເຮັດຢ່າງເປັນລະບົບ: ການປຽບທຽບຕົ້ນທຶນທັງໝົດ

ວິທີການທີ່ຕອບສະຫນອງຕາມເຫດການມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດໃນຊ່ວງຊີວິດສູງຂຶ້ນ 3–5 ເທົ່າ ເມື່ອທຽບກັບວິທີການທີ່ເປັນລະບົບ ການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານ ການຊ່ວຍເຫຼືອດ່ວນເປັນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງງົບປະມານເນື່ອງຈາກຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດການໄດ້, ໃນຂະນະທີ່ການບໍລິການຕາມແຜນຈະຊ່ວຍປ້ອງກັນຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ຮ້າຍແຮງໄດ້ 74% ແລະ ໂປຣແກຣມທີ່ເປັນການກະຕຸ້ນລ່ວງໆຈະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຈາກການຢຸດເຄື່ອງໄດ້ເຖິງ 60% ຜ່ານການປັບຄ່າອຸປະກອນ ແລະ ການປ່ຽນຊິ້ນສ່ວນທີ່ສຶກຫຼຸດກ່ອນທີ່ຈະເກີດຄວາມລົ້ມເຫຼວ.

ວິທີການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານທີ່ສຳຄັນເພື່ອໃຫ້ການດຳເນີນງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້

ສ່ວນປະກອບທີ່ສຳຄັນທີ່ຖືກຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານແບບມືອາຊີບ

ເມື່ອເວົ້າເຖິງການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍທີ່ມືອາຊີບ ຊ່າງໄດ້ສຸມໃສ່ເຂດທີ່ສຳຄັນເຫຼົ່ານີ້ ເຊິ່ງເປັນບ່ອນທີ່ມັກຈະເກີດບັນຫາຢູ່ເປັນປະຈຳ. ແຜ່ນກະໂດງພິມ (imaging drums) ຖືກປັບຄ່າເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເກີດແຖວສີທີ່ບໍ່ເທົ່າກັນ ຫຼື ສ້າງສຳເນົາທີ່ຈືດຈາງ. ສ່ວນປະກອບການປັບອຸນຫະພູມ (fuser assembly) ຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດສອບອຸນຫະພູມຢ່າງເປັນປະຈຳ ເນື່ອງຈາກຖ້າມັນຮ້ອນເກີນໄປ ຫຼື ເຢັນເກີນໄປ ການຕິດຂອງເອກະສານຈະເກີດຂຶ້ນຢ່າງເປັນທຳມະດາ. ສ່ວນປະກອບການພັດທະນາ (developers) ຕ້ອງຖືກເຕີມໃໝ່ຢ່າງເປັນປະຈຳ ເພື່ອໃຫ້ເຄື່ອງພິມສາມາດຈັບເອກະສານດ້ວຍເຄື່ອງສຳຫຼັບເຄື່ອງພິມ (toner) ໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ແລະ ພວກເຮົາກໍບໍ່ຄວນລືມສ່ວນປະກອບການຖ່າຍໂອນ (transfer rollers) ເຊິ່ງຖ້າສວນປະກອບເຫຼົ່ານີ້ເກີດສຶກຫຼຸດ ຈະເຮັດໃຫ້ຮູບພາບເບິ່ງເປື່ອນເບິ່ງເປື່ອນທົ່ວທັງເອກະສານ. ບັນທຶກຂອງອຸດສາຫະກຳສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ເມື່ອບໍລິສັດຂາດການດຳເນີນການບໍາລຸງຮັກສາພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້ ຈະມີການເອີ້ນຮ້ອງໃຫ້ຊ່າງເຂົ້າໄປຊ່ວຍແກ້ໄຂເບິ່ງເປື່ອນທັນທີ (emergency repair calls) ຈຳນວນຫົກໃນສິບຄັ້ງ ເກີດຂຶ້ນຈາກສ່ວນປະກອບເຫຼົ່ານີ້ທີ່ຖືກລະເລີຍ. ການບໍາລຸງຮັກສາເພື່ອປ້ອງກັນບັນຫາ (preventive maintenance) ນີ້ຍັງໄປເຖິງເທິງສ່ວນປະກອບທີ່ເຫັນໄດ້ເທົ່ານັ້ນ. ມັນຍັງຮັບປະກັນວ່າ ການເຊື່ອມຕໍ່ທາງໄຟຟ້າຈະສະອາດ ແລະ ກົກໄຟດີ (feed mechanisms) ຈະເຮັດວຽກໄດ້ຕາມທີ່ຜູ້ຜະລິດໄດ້ອອກແບບໄວ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ການສົນໃຈໃນລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຄື່ອງຈັກເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ທຸກໆວັນ ແລະ ຮັກສາຄຸນນະພາບການພິມທີ່ສອດຄ່ອງກັນທຸກໆເອກະສານທີ່ຜະລິດອອກມາ.

ຄວາມຖີ່ຂອງການບໍລິການທີ່ເໝາະສົມ: ການຈັດຕັ້ງແຜນການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານໃຫ້ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບປະລິມານການໃຊ້ງານ ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມ

ຄວາມຖີ່ທີ່ອຸປະກອນຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການນັ້ນແທ້ຈິງແລ້ວຂຶ້ນກັບສະຖານທີ່ທີ່ມັນຖືກນຳໃຊ້. ອົງການທີ່ພິມເອກະສານຫຼາຍກວ່າ 10,000 ໜ້າຕໍ່ເດືອນໂດຍທົ່ວໄປຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການບໍລິການທຸກໆ 3 ເດືອນ. ສະຖານທີ່ທີ່ມີປະລິມານການໃຊ້ງານປານກາງ (ປະມານ 3-10,000 ໜ້າ) ສາມາດລໍຖ້າໄດ້ປະມານ 6 ເດືອນລະຫວ່າງການບໍລິການ. ແຕ່ຄວນລະວັງສະຖານທີ່ເກັບຂອງທີ່ມີຝຸ່ນຫຼາຍ ຫຼື ສະຖານທີ່ທີ່ມີຄວາມຊື້ນສູງ – ສະຖານທີ່ເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການບໍລິການໄວຂຶ້ນປະມານ 1/3 ເທົ່າເມື່ອທຽບກັບຫ້ອງຮັບປະກັນທົ່ວໄປ. ເມື່ອເຄື່ອງພິມເລີ່ມຕົກຄ້າງເອກະສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ຫຼື ເກີດສຽງທີ່ຜິດປົກກະຕິ, ນີ້ແມ່ນເຄື່ອງໝາຍເຕືອນວ່າມີບັນຫາທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອທັນທີ. ການຈັດຕັ້ງແຜນການບໍລິການຢ່າງມີປະສິດທິພາບຈະຊ່ວຍຫຼີກເວີ່ງບ່ອນສ່ວນປະກອບເສຍຫາຍກ່ອນເວລາ ໂດຍບໍ່ສ້າງຄວາມຍຸ່ງຍາກໃຫ້ກັບການດຳເນີນງານປະຈຳວັນຫຼາຍເກີນໄປ. ບໍລິສັດຕ່າງໆລາຍງານວ່າໄດ້ປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊ່ວຍເຫຼືອແລະຊ່ວຍແກ້ໄຂເປັນປະຈຳປີໄດ້ລະຫວ່າງ 18 ແລະ 22 ເປີເຊັນ ໂດຍທີ່ຍັງຮັກສາໃຫ້ເຄື່ອງຈັກຂອງເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງລຽບລ້ອຍເຖິງ 90% ຂອງເວລາ.

ສັນຍານເຕືອນລ່ວງໆ ທີ່ບອກເຖິງຄວາມຈຳເປັນໃນການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານ

ຫ້າສັນຍານທີ່ເຮັດໄດ້ຈິງ ທີ່ສະແດງວ່າເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານຂອງທ່ານຕ້ອງການການບໍລິການທັນທີ

ເມື່ອເຄື່ອງຖ່າຍສຳເນົາຄົງສະແດງຂໍ້ຄວາມເຕືອນທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ ຫຼື ລະຫັດຂໍ້ຜິດພາດຢູ່ເລື້ອຍໆ ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະໄດ້ລອງທຳການຊ່ວຍເບື້ອງຕົ້ນແລ້ວ ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງໃຫ້ຄວາມສົນໃຈ. ການຕິດຂອງເຈ້າຫຼືເຈື້ອງເກີດຂຶ້ນຢູ່ເລື້ອຍໆ ເຖິງແມ່ນວ່າຈະໄດ້ຈັດວາງເຈ້າຫຼືເຈື້ອງໃຫ້ຖືກຕ້ອງກໍຕາມ ມັກຈະໝາຍເຖິງວ່າມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຢູ່ໃນເຄື່ອງເສື່ອມສະຫຼາຍ ຫຼື ເລີ່ມເຄື່ອນອອກຈາກຕຳແໜ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ ໃນສ່ວນກົກກິ້ງເຈ້າຫຼືເຈື້ອງ. ເຄື່ອງພິມເລີ່ມເຮັດເຄື່ອງໝາຍທີ່ບໍ່ປົກກະຕິດ້ວຍຕົວເອງເຊັ່ນ: ບໍລິເວນທີ່ມີແຖວສີເຫຼືອມ, ຈຸດທີ່ເປື່ອນສີ, ຫຼື ຕົວອັກສອນທີ່ເບິ່ງຄືວ່າຈືດຈາງ ເຫຼົ່ານີ້ເປັນສັນຍານເຕືອນທີ່ຊັດເຈນວ່າອຸປະກອນເຊັ່ນ: ຂົວເຄື່ອງ (drum) ຫຼື ສ່ວນປະກອບຂອງເຄື່ອງຮ້ອນ (fuser assembly) ອາດຈະເລີ່ມເສື່ອມ. ພ້ອມດ້ວຍສຽງທີ່ບໍ່ປົກກະຕິເຊັ່ນ: ສຽງເຄື່ອງເຄື່ອນທີ່ເປັນເສັ້ນ, ສຽງເຫຼືອມສູງ, ຫຼື ສຽງທີ່ເหมືອນວ່າມີບາງຢ່າງກຳລັງເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນເຄື່ອງເວລາເຄື່ອງກຳລັງເຮັດວຽກ ເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະໝາຍເຖິງຄວາມເຄັ່ງຕຶງທາງກົກກິ້ງທີ່ຮ້າຍແຮງ ແລະ ຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດສອບທັນທີ. ແລະ ຖ້າການພິມເລີ່ມຊ້າລົງຢ່າງຮຸນແຮງເມື່ອທຽບກັບຄວາມໄວທີ່ເຄື່ອງເຄີຍເຮັດໄດ້ກ່ອນໆ ນີ້ກໍເປັນສັນຍານວ່າລະບົບພາຍໃນກຳລັງເກີດຄວາມເຄັ່ງຕຶງຢ່າງຈິງຈັງ. ການທີ່ເຮັດໃຫ້ບັນຫານ້ອຍໆຄົງຢູ່ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ ມັກຈະເຮັດໃຫ້ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ເປັນບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເດືອດຮ້ອນໃນອະນາຄົດ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊ່ວຍເຫຼືອມັກຈະເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 40% ໃນສ່ວນຫຼາຍ. ການດຳເນີນການບໍາລຸງຮັກສາເປັນປະຈຳກ່ອນທີ່ເຄື່ອງຈະເສື່ອມສະຫຼາຍຢ່າງສົມບູນ ຈະຊ່ວຍປະຢັດເງິນໃນໄລຍະຍາວ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ເຄື່ອງຈັກເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງລຽບລ້ອນເປັນເວລາຫຼາຍປີ ແທນທີ່ຈະເປັນເພີຍງເດືອນ.

ການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍທີ່ມີຢຸດທະສາດຜ່ານບໍລິການພິມທີ່ຈັດການ

ວິທີທີ່ບໍລິການພິມທີ່ຈັດການ (MPS) ບູລະນາການການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການຕິດຕາມ, ແລະ ການຮັບປະກັນເວລາໃຊ້ງານ

ບໍລິການຈັດການການພິມ (MPS) ເປັນການປ່ຽນແປງວິທີທີ່ບໍລິສັດຈັດການການບໍລິການຮັກສາເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານຈາກການເຮັດໃນເວລາທີ່ເກີດບັນຫາ ໄປເປັນວິທີການທີ່ມີການວາງແຜນໄວ້ລ່ວງໆ ແລະເຮັດວຽກໄດ້ດີຂຶ້ນໃນໄລຍະຍາວ. ລະບົບນີ້ປະກອບດ້ວຍການບໍລິການຢ່າງເປັນປະຈຳ, ການຕິດຕາມອຸປະກອນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນເວລາທີ່ເຄື່ອງກຳລັງເຮັດວຽກ, ແລະສັນຍາທີ່ຮັບປະກັນລະດັບຄວາມພ້ອມໃຊ້ງານຂອງອຸປະກອນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕິດຕັ້ງເຊັນເຊີເຂົ້າກັບເຄື່ອງເພື່ອຕິດຕາມສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ປະລິມານທີ່ເຫຼືອຂອງທໍເນີ, ເວລາທີ່ເກີດເປັນການອຸດຕັນ, ແລະສັນຍານທີ່ບອກວ່າຊິ້ນສ່ວນກຳລັງເສື່ອມສະພາບ. ການເຕືອນເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ເທັກນິກສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາກ່ອນທີ່ຈະເກີດຄວາມເສຍຫາຍຢ່າງຮ້າຍແຮງ. ການສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າວິທີນີ້ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ເຄື່ອງບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ຢ່າງບໍ່ເປັນທີ່ຄາດຫາກໄດ້ເຖິງໆ ເທິງໆ ຈົນເຖິງໆ ສອງເທົ່າ. ບໍລິສັດສ່ວນຫຼາຍເຫັນວ່າການປ່ຽນຊິ້ນສ່ວນທີ່ມີໂອກາດເສື່ອມສະພາບສູງ ເຊັ່ນ: ອຸປະກອນເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຮ້ອນ (fusers) ແລະລໍ້ (rollers) ໃນເວລາທີ່ໄປຮັບບໍລິການປະຈຳເດືອນນັ້ນເປັນສິ່ງທີ່ເຫຼືອເຊື່ອ. ສັນຍາລະດັບການບໍລິການ (SLA) ມັກຈະຮັບປະກັນໃຫ້ເຄື່ອງມືມີເວລາໃຊ້ງານໄດ້ປະມານ 99% ແລະມີຄ່າທີ່ຈະຖືກຫັກລົງຈາກຄ່າບໍລິການຖ້າບໍ່ສາມາດບັນລຸເປົ້າໝາຍດັ່ງກ່າວ. ການໂອນຄວາມບໍ່ແນ່ນອນດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໄປໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາຍນອກ ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບດ້ານການພິມທີ່ສອດຄ່ອງກັນໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບການຂັດຂວາງ. ພະນັກງານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາໃນການຈັດການເຄື່ອງພິມທຸກໆວັນອີກຕໍ່ໄປ.

ຄຳຖາມທີ່ຖາມບໍ່ຍາກ

ຄ່າໃດທີ່ມັກເກີດຂຶ້ນຈາກການທີ່ເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້?

ການທີ່ເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍດ້ານ ເຊັ່ນ: ການສູນເສຍປະສິດທິພາບ, ຄ່າແກ້ໄຂເຄື່ອງຢ່າງເລີກດ່ວນ, ການຂາດເວລາສົ່ງງານຕາມທີ່ກຳນົດ, ການເສຍຊື່ເສັງ, ການເຮັດວຽກເພີ່ມເຕີມ, ແລະ ຄວາມສ່ຽງດ້ານກົດໝາຍ.

ການບໍລິການເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານແບບເປັນກິດຈະກຳລ່ວງໆ ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໄດ້ແນວໃດ?

ການບໍລິການແບບເປັນກິດຈະກຳລ່ວງໆ ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ເຄື່ອງບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ ໂດຍການແກ້ໄຂບັນຫາລ່ວງໆ, ການດູແລເຄື່ອງຢ່າງເປັນປະຈຳ, ແລະ ການຈັດຕັ້ງເວລາບໍລິການໃຫ້ເໝາະສົມກັບລະດັບການໃຊ້ງານ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການແກ້ໄຂເຄື່ອງຢ່າງເລີກດ່ວນ ແລະ ເວລາທີ່ເຄື່ອງບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້.

ສັນຍານເຕືອນລ່ວງໆ ທີ່ບອກວ່າເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານຕ້ອງການການບໍລິການແມ່ນຫຍັງ?

ສັນຍານເຕືອນລ່ວງໆ ລວມມີ: ຂໍ້ຄວາມຂໍ້ຜິດພາດທີ່ປາກົດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການຕິດເຄື່ອງເອກະສານເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ຮອຍເປື້ອນ ຫຼື ຮອຍເບິ່ງບໍ່ຊັດເຈນໃນເອກະສານທີ່ພິມອອກ, ອາດີດສຽງທີ່ບໍ່ປົກກະຕິຈາກເຄື່ອງ, ແລະ ຄວາມໄວໃນການພິມຊ້າລົງ, ເຊິ່ງເປັນສັນຍານຂອງຄວາມເຄັ່ງຕຶງພາຍໃນທີ່ຮຸນແຮງ ຫຼື ການເສຍຫາຍຂອງຊິ້ນສ່ວນ.

ບໍລິການພິມທີ່ຖືກຈັດການ (Managed Print Services) ຊ່ວຍປັບປຸງການດູແລ ແລະ ເວລາທີ່ເຄື່ອງສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ໄດ້ແນວໃດ?

MPS ຜະສົມປະສານການບໍລິການປະຈຳກັບການຕິດຕາມອຸປະກອນ ແລະ ການຮັບປະກັນເວລາໃຊ້ງານທີ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ໂດຍການປະເມີນບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນກ່ອນທີ່ຈະເກີດຄວາມເສຍຫາຍ ແລະ ຮັບປະກັນຄວາມພ້ອມໃຊ້ງານ ແລະ ການດຳເນີນງານທີ່ສະເໝືອນກັນຂອງເຄື່ອງຖ່າຍເອກະສານ.